Você está usando a tecnologia certa para apoiar os processos médicos e administrativos de sua clínica? A tecnologia ou software certo em sua prática de clínica pode fornecer vários benefícios, como redução de erros, melhor comunicação, maior eficiência e custos mais baixos.
Neste artigo, vamos te ajudar a identificar a tecnologia certa para sua clínica médica. Confira a seguir!
Tecnologia ‘certa’: o que é?
Fato é que a tecnologia ajudou a moldar a prática médica moderna. No entanto, com tantas opções disponíveis hoje, entendemos que pode ser desafiador fazer uma escolha assertiva.
Para evitar armadilhas, leve em consideração o seguinte ao restringir uma lista de soluções de software específicas:
- Escolha uma solução projetada para a especialidade e o tamanho de sua prática;
- Procure um fornecedor com histórico anterior de entrega de soluções escaláveis;
RECOMENDAÇÃO: envolva os membros da equipe e outras partes interessadas. Determine quais funções específicas você precisa e, da mesma forma, não escolha uma plataforma com funcionalidades que você nunca usará.
Certifique-se de aproveitar as vantagens das avaliações e demonstrações gratuitas para obter experiência prática com os recursos do produto.
Escolha uma ferramenta que funcione com sua empresa
Ao contrário de grandes consultórios, pequenos consultórios podem não ter a necessidade ou o orçamento para comprar um pacote de software completo. Por esse motivo, é importante que escolham uma ferramenta que se integre perfeitamente a qualquer tecnologia existente, bem como uma que ofereça outras opções de integração.
Escolha um software que forneça suporte técnico
O suporte ao cliente é um ponto chave ao considerar uma nova ferramenta – especialmente durante a configuração – uma vez que as clínicas geralmente não têm uma equipe de tecnologia interna dedicada para gerenciar o suporte.
Procure flexibilidade de fornecedores
É importante para as práticas de pequeno e crescente porte selecionar um fornecedor que ofereça escalabilidade e opções de personalização.
Limitando o tipo certo de software médico
Vamos dar uma olhada em uma visão geral de alguns dos tipos de software médico mais comumente usados: registros médicos eletrônicos, gerenciamento de consultórios e portais de pacientes.
- Registros médicos eletrônicos
A maioria dos consultórios médicos já fez a transição de registros em papel para registros médicos eletrônicos. Mas alguns ainda estão considerando a mudança ou planejando atualizar;
O software de registros médicos eletrônicos automatiza as tarefas operacionais de práticas médicas e fornece armazenamento digital de registros de pacientes, juntamente com o rastreamento de medicamentos, resultados de testes e dados demográficos do paciente.
- Gestão de prática
Uma solução de gerenciamento de prática agiliza as operações diárias e fluxos de trabalho de uma prática médica. Esses sistemas permitem que a equipe crie novos relatórios de pacientes, execute tarefas de cobrança, gerencie reclamações de seguros e agende consultas de pacientes.
O software de gerenciamento de prática geralmente pode ser integrado à sua solução de registros eletrônicos.
- Portais de pacientes
Os portais de pacientes online permitem que os pacientes vejam informações sobre consultas médicas anteriores, resultados de exames, consultas futuras, histórico de faturamento e todas as comunicações com médicos. Os portais de pacientes geralmente podem ser integrados.
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Tudo no mesmo lugar? É possível!
Desempenhe sua função clínica de maneira eficaz com um bom software de gerenciamento. O gerenciamento não consiste apenas em promover uma boa relação clínica-paciente e desenvolver um relacionamento com seus pacientes. Trata, também, de gerenciar pacientes no sentido de reconhecer seus problemas, acompanhar seu progresso e fornecer os melhores planos de tratamento possíveis.
Todas as informações de que você precisa em um só lugar: dados pessoais, registros médicos, agendamento de consultas, faturamento e financeiro. Já imaginou?
Por ser um setor sensível por natureza, é extremamente importante usar o software certo para trazer mais eficiência no gerenciamento de hospitais, clínicas e médicos, e satisfazer os pacientes com um atendimento ágil.
Leve sua clínica para o próximo nível!
